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ISO認證進入第二階段審核(現(xiàn)場審核)。審核組將按照認證計劃實施現(xiàn)場審核。審核要求覆蓋申請認證全部范圍并符 合 ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準的全部要求。以抽樣審核的方式進行。第二階段審核將開出不符合項,并要求實施糾正。現(xiàn)場審核將給出書面的審核報告,宣布現(xiàn)場審核結(jié)果,告知是否予以推薦注冊。
進入發(fā)證后的監(jiān)督(監(jiān)督審核)。在證書有效期內(nèi)安排3次監(jiān)督審核。次監(jiān)督審核在6-9個月內(nèi)進行(從初審?fù)瓿扇掌谟嬎?,以后每一次不超過12個月,基本程序參照初次現(xiàn)場審核進行。根據(jù)監(jiān)督審核結(jié)果,認證公司將作出保持、擴大、縮小、暫停、注消認證的決定。
進入復(fù)評(換證審核)。認證證書有效期屆滿時,獲證方至少應(yīng)提前3個月向認證公司提出復(fù)評申請,復(fù)評合格后,換發(fā)新證書,復(fù)評程序與認證程序一致。復(fù)評可與有效期內(nèi)的后一次監(jiān)督審核結(jié)合進行。
ISO9001質(zhì)量管理體系是被全球認可的質(zhì)量管理體系標(biāo)準。ISO9001是國際標(biāo)準化組織融合現(xiàn)代管理學(xué)新的理念精華,推出的新質(zhì)量管理體系標(biāo)準,更加適用于各種類型、各種行業(yè)的組織。
ISO9001為組織提供了一種切實可行的的方法,以體系化模式來管理組織的質(zhì)量活動,并將“以顧客為中心”的理念貫穿到標(biāo)準的每一元素中去,使產(chǎn)品或服務(wù)可持續(xù)地符合顧客的期望,從而擁有持續(xù)滿意的顧客。
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